银座酒店：危中寻机爆燃春夏 乘风破浪总攻秋冬
编辑：admin 日期：2020-08-20 09:41:55 / 人气：
临沂鲁商知春湖温泉酒店短短两个月的时间，吸引50000余名游客慕名而来！济南银座颐庭、章丘银座佳悦、蓬莱银座佳悦、烟台诚悦、淄博银座华美达、济宁银座佳悦精选、章丘银座佳悦精选、费县佳悦、宁阳复圣佳悦等酒店，满房，满房！
银座酒店夏季营收持续升温，多家酒店营业收入、利润指标均超去年同期，人气爆棚，实现经济效益、社会效益双丰收！
今年3月，省委书记、省委新冠肺炎疫情防控领导小组组长刘家义来到济南索菲特银座大饭店，调研服务业复工复产情况。省委常委、济南市委书记孙立成，省商业集团有限公司（简称鲁商集团）党委书记、董事长兼省文旅集团董事长高洪雷陪同。在听取疫情防控和复工复产情况汇报后，刘家义对于银座旅游集团采取的相关举措给予肯定。疫情发生后，索菲特银座大饭店第一时间推出无接触线上订餐，紧跟复工节奏，推出“爱心盒饭”，为复工复产的企业员工服务。
在考验中奋起，在困局中谋篇。在省商业集团党委的领导下，银座旅游集团改革创新，深挖消费需求，创新营销模式，加大协同力度，不断培育新的利润增长点。4月份以来，经营指标呈现持续向好态势。7月份，银座旅游集团直营酒店当月利润环比增幅达98%。全员助力促发展，截至目前新签酒店22家，新开酒店24家，跟进项目20余个。
后疫情时代的企业“突围”，在全体员工不断提振的信心里，在追求“日日新、苟日新”的创新里。
改革创新，营销破局
针对新的市场环境和消费需求，银座旅游集团强化“一盘棋”意识，辩证把握“危”与“机”，与市场同频共振。儿童节、世界海洋日、“与你同行·未来可期”中高考毕业季、暑期游等重大节点开展“花式”营销。“小小CEO”已经成为银座酒店亲子互动的重要品牌；“6.18”大促提前引爆年中市场；夏日特色酒店推荐，提供一站式休闲玩乐新体验；银座酒店烧烤美食季以及酒王争霸赛等丰富的活动提振了夜经济……八一惠军、暑期客房通兑、暑“价”轰趴、探秘特色酒店、文化主题美食和酒店+等行业新零售体验产品，受到消费者的青睐。
自媒体全渠道矩阵总浏览量超百万，“银座酒店城市巡礼”、“守护生命之光，致敬逆行英雄”护士节等多项活动获得省国资委、文旅局、社会媒体等多渠道广泛关注和转发，极大提升了公司品牌形象，产生了良好的社会效益。
各店活动精彩纷呈
青岛鲁商凯悦酒店打造网红打卡地及热销产品。
临沂鲁商铂尔曼大酒店组织太极、手语、足球、瑜伽课堂，丰富住客活动。
临沂鲁商知春湖温泉酒店夏令营计划打造属于临沂本土的“追光少年”；先后举办了首届万人泡温泉、海浪电音节以及“夜泡”等活动，受到游客的一致好评。
天乐城银座佳悦酒店的水世界实现一站式休闲度假新体验。
线上线下，多渠道打造私域流量
丰富的产品受到客户追捧，各酒店在线上线下引流上各出奇招，打造私域流量。银座酒店开启线上营销策略，创造了“云签约”营销模式，培养员工直播明星，以大厨带货、健康饮食直播、KOL推广等方式，带动产品销售和口碑传播。
注重用户思维，提升社群运营能力，淄博银座华美达酒店在618大促期间，以成交额150万的成绩一马当先，成为山东省首家单店破百万的酒店！人人都是销售员、人人都是流量入口，全员营销深入人心。
疫情倒逼改革，提升品质成为关键
“品质是酒店业有效运营的核心。”疫情期间，银座酒店对自身进行了全面“体检”，通过严格的制度、流程构建安全壁垒。公司旗下部分智慧酒店上线，在疫情期间用科技将隐患隔离于店外。通过面向社会招募品牌体验官、接受“神秘访客”的检验等形式，全面提升品牌整体消费体验。
自2020年9月1日起，“银座旅行家会员日”权益全新升级，将推出宠粉多重礼遇。在为期1个月的电子会员卡销售竞赛中，各店全力以赴，共计销售会员e-Card近3万张。与此同时，银座酒店与社会各界多元互联、跨界融合，未来将与更多知名品牌企业开展全业联动。
越是在困难的时刻
越要扛起责任和担当
银座旅游集团在减税降费、援企稳岗等方面主动作为，展现国企担当。截至6月底，为中小微企业、个体工商户减免租金及加盟管理费共计2200多万元。担当，更体现在细节。组织“海好有你·守护蔚蓝”世界海洋日公益净滩，加强与社区的互动，用行动践行“服务山东大局、服务人民大众”的企业使命。
银座酒店全力营造“厉行节约 反对浪费”的氛围，切实宣传落实“光盘行动”，从宣传引导、文明用餐、成本控制等各个环节推动执行，引导消费者在享受美食的同时，坚决向“舌尖上的浪费”说NO。
读书促进思想升华
让读书真正成为一种习惯、一种生活状态、升华为一种信仰。银座旅游集团建设学习型企业，创建「泺源读书会」，通过全员学、创新学、干中学，学思践悟，激发创效活力。创建「青年论坛」，为青年员工打造与公司领导、业界大咖面对面交流，跨领域沟通的平台，青年员工为企业发展敢言、建言。两个平台的搭建，实现了学习常态化、形式多样化、交流广泛化，助力全员文化素养提升，学习力、创新力提升。
百舸争流，奋楫者先，
千帆竞发，勇进者胜。
银座酒店全线复苏、提速加油，在这个盛夏摘得硕果！士气高涨的奋斗者团队正积蓄能量，总攻秋冬，奋力冲击全年目标任务。下一步，银座旅游集团将继续发挥专业酒店集团优势，以“缔造全球旅客美好生活，打造酒店行业领先品牌”为目标，构造“酒店+”、“＋酒店”等多维度空间，用一流的产品和服务，为宾客提供专业化、品质化、全方位、有特色的高端现代时尚生活体验，为行业高质量发展注入新动能。
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