黑猫投诉:投诉携程订酒店刻意隐瞒价格,随意提高房价,不主动提醒。(已解决)

编辑:admin 日期:2019-07-18 15:31:08 / 人气:

消费者“原来没有什么不可以”在7月17日向黑猫投诉平台反映:“投诉携程订酒店时只显示低价的平均价,付款时并不直接显示明细价格,只显示总价。付款后发现其中一天的价格跟其他价格不一样,高出1000左右,但携程在整个订单过程中都没有明显提示,让客户以为是按1300/每天的价格预定,属于消费欺诈。希望携程退回这部分差价”
消费者“原来没有什么不可以”在7月17日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”
商家“携程酒店客服”7月18日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客人您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,待核实后会主动联系您,请您放心。”
投诉详情:投诉携程订酒店刻意隐瞒价格,随意提高房价,不主动提醒。

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