洞见酒店运营生态 OYO酒店2.0的差异化核心竞争力
编辑：admin 日期：2019-07-22 20:16:12 / 人气：
经济新周期里再出发，酒店人在用不同的方式进行着求新和探索：新的模式有么?技术如何赋能行业?效率、成本、服务之间到底有没有完美三角?该保留什么样的传统？该拥抱什么样的革新?
酒店存量资产的结构性改变，蕴藏着巨大的机会，这与OYO酒店的发展路径不谋而合，通过改造存量酒店，来带动酒店市场结构性的变革，从而为中小单体酒店主赋能。随着市场的变化，从1.0到2.0，OYO酒店对单体酒店的改造也在悄然发生着变化。
四大核心能力解决单体酒店痛点
据统计，中国拥有庞大体量的中小单体酒店，它们被传统连锁酒店忽略。《中国酒店产业报告》显示，2017年中国单体酒店数量超过92万家，单体酒店市场规模接近万亿，约占全国住宿业80%的市场规模。与此同时，在品牌化程度方面，相比美国的80%和欧洲的60%，中国酒店市场只有10%。
单体酒店普遍面临硬件设施老化、无力负担改造投入等痛点，在与连锁品牌的竞争中处于劣势地位。
对此，OYO模式给出具体的路径是：通过大规模整合，OYO将单体酒店从各自为政转变为中心化经营，从开发、改造、运营和分销等各个环节，为其制定出一套专业标准，以最快的速度将软硬件提升。这也正是OYO所强调的四大核心能力。
同时，一套基于过万家酒店运营大数据的中心预订系统，也在向商家提供渠道优化、动态调节、多样策略、市场监控四个方面全方位赋能，通过数据沉淀-分析-应用的闭环实现运营的持续优化。
根据OYO酒店公布的全国运营数据，单体酒店加盟OYO三个月后，平均入住率从25%提升到65%。在质量管理方面，OYO酒店对超过500家合作酒店的OTA评分监测发现，其三个月内的均分上涨到近4.5。规模效益之下，单体酒店的运营状况已在发生质的变化。
2.0瞄准共享收益增长
OYO酒店在全国的酒店数量超过一万家后，规模和品牌效应已经形成。此刻的OYO急需更强力、更高效的手段去让旗下的巨大资产运转起来，将账面上的酒店数房间数真正转化成可观的收益。OYO酒店2.0模式由此诞生。
OYO酒店2.0的最大亮点在于，单体酒店的品牌化模式将从“支付加盟费、简单抽成”的方式，转变为品牌方与业主‘共担风险、共享收益’。OYO酒店首席收益官朱磊说：“OYO酒店将与签约OYO酒店2.0”的酒店业主共同承担经营状况波动、市场形势变化所带来的风险，并将加大对物业更新的投入、为酒店提供更多流量，提升经营收益，让业主乐享其成。”
OYO酒店2.0能够做到如此的底气来赋予业主如此大力度的运营保障，一定程度上也来自于过去一年以来的积累。通过对覆盖全国每个经纬度的酒店运营进行大数据分析，OYO酒店逐步搭建起了收益预测平台，并通过万店改造的规模积累和技术升级的优势，打造行业领先的运营能力。在此基础之上，OYO酒店的一线运营团队能够为每个业主带来更加稳定的流量，以及更有保障的收益前景。
2.0的控价也是基于此原则，OYO酒店实现线上的数字化，把所有的业务部门放到线上，包括酒店各个端口的运营人员：业务拓展、改造和运营人员等，大家在对一家酒店进行改造、进行运营的时候，实现数据共享，以酒店为中心，通过收集人流、商家、周边信息、消费者偏好等信息，掌握大量单体酒店数据，最终形成数据的规模效应，2.0的时候这些数据将作为价格制定的重要依据。这个效应在2.0将被持续地凸显并放大。
团队的运营和管理上，OYO市场团队将适应2.0模式的需求进行职能转型，如以往的运营人员将转型成区域商务经理，更加善用管理工具去监督酒店方落实各项运营规范；另一方面，OYO的内部培训体系也在不断完善，为一线输送大量酒店人才，将标准化管理落实到每一家酒店。
最早做酒店的不是OYO，最早做共享单车的并不是摩拜和ofo，最早的网约车平台也不是滴滴和Uber，但它们是扩张策略最激进、融资能力最强的，在任何市场的发展初期，速度和速度带来的规模才是核心竞争力。在竞争力之上，OYO酒店一步步实现酒店更为精细化的运营，2.0将成为一个非常重要的推手。
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